2013年10月23日水曜日

今日の小言

先日、ご年配のある患者様から

おたくの受付さんから電話もらったときに、ちゃんと『てんまの誰それ』ですって自分の名前を先に名乗ってくれて気持ちいいしちゃんとそういう教育してらっしゃるのですね~

って、お褒めの言葉をいただきました!


電話の応対は、相手の表情が見えないからこそ難しく重要だと思いますし
それを褒めていただけて嬉しいです☆






0 件のコメント:

コメントを投稿

タチウオ遠征

久々にリフレッシュしに昨夜からクルマを走らせ目の前が瀬戸大橋の岡山の児島へ。 午前中の近場はポツポツ拾い釣りで 全く船中が盛り上がらず... そんな状況を挽回すべく船長は 大移動! 見たことない景色を検索すると... なんとなんと 愛媛県の新居浜沖まで。 読みが正解でアタリが増し...